Introduzione
Servizio di cliente degli introiti dei vini di JK seriamente. Riteniamo che è il nostro dovere per trasportare i vini più di alta qualità mentre fornisce l'più alta soddisfazione di cliente. Le nostre risposte di cliente correnti hanno rivelato una pletora di problemi nei nostri dentro funzionamenti. Il vino è grande, ma il servizio di cliente non è. Per per trasformare nell'azienda un commercio che rispettato dobbiamo offrire più al vino grande del cliente allora ed ai buoni prezzi. Il primo punto nella riorganizzazione dell'azienda è elaborare una base di dati che non solo solleverà la motivazione e l'efficienza degli impiegati, ma fornirà un mercato migliore affinchè i clienti approfitti di. Se i nostri clienti sono felici che siamo felici e se le mansioni possono essere completate efficientemente e più facile, il più felice tutto sarà.
Quando i clienti hanno una preoccupazione o una domanda circa un ordine, nessuno desidera scavare attraverso le pile e le pile di carta per trovare la giusta fattura. Quando gli impiegati desiderano scoprire il email address di un cliente, l'operazione non è facile. Questi esempi semplici sono giusti un calo nella benna confrontata alla quantità di problemi che una base di dati risolverà. È un brainer del NO- di che un'azienda di e-commercio quali i vini di JK ha bisogno per effettuare una base di dati su ordinazione che compirà i bisogni dei clienti, dei fornitori e degli impiegati.
Portata di problema
La nostra base di dati richiama il problema di effettuare l'integrità di dati. Fornirà l'immagazzinaggio facile dei dati in una posizione centralizzata. Minimizzerà lo spazio richiesto ed abbasserà i costi dei fissaggi e di immagazzinaggio. Faciliterà l'integrità di dati, in quanto là soltanto sarà un insieme dei dati, anziché le basi di dati multiple estese per dati duplicati. I clienti non dovranno preoccuparsi per ordinare qualcosa che sia fuori - di - azione, perché la base di dati aggiornerà costantemente il nostro Web site con l'inventario corrente. Fornirà ai clienti ed ai coordinatori un senso migliore trovare le informazioni che hanno bisogno di.
La soddisfazione di cliente sarà l'obiettivo principale della nostra base di dati. Avranno la capacità di firmare in su per un insieme dei membri ad uno dei randelli del vino o per un cliente d'acquisto di base. Dopo la sign in su avranno la possibilità per comprare il vino dalla nostra accumulazione ampia dei vini californiani fini. Potere trovare, fascicolare ed organizzare i dati inoltre soddisferà efficientemente i coordinatori della base di dati. Kimi e Jeff saranno gli unici due con accesso per maneggiare la base di dati e per avere accesso alle informazioni confidenziali. Ci saranno dati molti nella base di dati, in modo da l'organizzazione efficiente è cruciale.
La nostra base di dati eventualmente sarà una grande raccolta dei dati che contengono i clienti, gli ordini, i prodotti ed i fornitori. L'entità del cliente immagazzinerà gli indirizzi di trasporto, il contatto Info, l'insieme dei membri Info e le annotazioni delle osservazioni e delle domande del cliente. L'entità di ordine conterrà tutte le annotazioni di ordine. L'entità dei prodotti immagazzinerà le annotazioni di tutto il vino che attualmente abbiamo in azione compreso i loro prezzi, varietale, dell'annata, della denominazione, del soddisfare di alcool, della data mettiamo il vino in su per la vendita, delle valutazioni di cliente e dei suggerimenti per alimento per godere con ogni vino. Il vino vendente superiore inoltre sarà incluso nell'entità dei prodotti, che sarà un attributo derivato degli ordini. La nostra entità del fornitore conterrà tutto il nostro contatto Info dei fornitori, prezzi d'acquisto, data dell'acquisto, costi di spedizione ed Info vario sui fornitori.
I vincoli sui dati nella base di dati saranno fatti rispettare rigorosamente e fino all'amministrazione per decidere. Alcuni vincoli possono includere le leggi importanti quali le vendite massime di alcool ad ogni cliente. L'età bevente legale sarà un vincolo. I vincoli non sono limitati a che cosa sono detti precedentemente, ma saranno a discrezione dell'amministrazione da aggiungere o cambiare.
Il cliente firmerà in su per un cliente ed eventualmente comprerà un certo vino. Prima della rifinitura dell'acquisto la base di dati controllerà per assicurarsi che ci siano azione correnti di che cosa stanno ordinando. Se ci è, l'inventario sarà aggiornato automaticamente per mostrare i nuovi livelli di riserva. Un'altra transazione accadrà quando digitiamo i dati circa i nuovi fornitori e sempre compriamo qualcosa da un fornitore. Quando abbiamo nuovo inventario dovremo aggiornare la nostra base di dati per fornire l'Info sui nuovi prodotti. Speriamo di installare gli allarmi automatici a quando un vino è stato in azione troppo lunghe e dobbiamo essere messi sulla vendita. Là molto sarà cercato dopo che le informazioni alla nostra barretta capovolgano una volta la base di dati siano effettuate. Come coordinatori, vorremmo avere rapporti delle vendite per ogni giorno, nuovi rapporti del cliente, inventario che è fuori - di - azione e nuove osservazioni e domande del cliente. Inoltre vorremmo conoscere quali fascia d'età, posizione e tipi di vini i nostri frequenti clienti stanno comprando per le campagne di vendita. Alcune delle aziende più riuscite sul Internet non sono fortunato solo, hanno campagne strategiche di vendita che impiegano per designare i loro mercati come bersaglio efficientemente con gli alti ritorni sui loro investimenti. Le domande che i clienti vorrebbero potere funzionare sarebbero ricerche sul nostro Web site per scegliere il vino che vorrebbero comprare. Questi includerebbero le ricerche dell'annata, prezzo, varietale, che cosa è sulla vendita, sulle raccomandazioni e sui venditori migliori. In quasi ogni parte della transazione in linea, il cliente accederà alla nostra base di dati.
Questo progetto permetterà che a vini di JK noi risparmiamo i soldi salvando il tempo ed essendo più efficiente. Se la prima volta esso destra non dovremo spendere il tempo ed i soldi che elaborano più successivamente una base di dati, o i problemi di riparazione che accadono in avvenire. Di conseguenza il vantaggio competitivo si trova principalmente in termini di soddisfazione di cliente e degli impiegati. Con una base di dati grande i nostri clienti noteranno che la differenza e noi avranno un più alto probabilmente dei clienti di ripetizione. E gli impiegati saranno soddisfatti, quindi sono motivati per aiutare l'azienda a riuscire. Inoltre se decidessimo non solo a vendere i nostri prodotti sulla linea, ma anche vendendoli nei depositi, già avremo una base di dati che di funzionamento possiamo usare. Potremo usare i dati certi ed utili per aiutare la nostra azienda a cominciare uniformemente. La nostra concorrenza spenderà più tempo e soldi che si tengono al corrente dei dati mentre stiamo guadagnando la percentuale del mercato.
ER schema
Le entità della base di dati sono clienti, ordini, prodotti, spedizione e fornitori. La linea di ordine è l'unica entità associativa. Un'entità è una persona, un posto, un oggetto, un evento o un concetto nell'ambiente di utente circa cui l'organizzazione desidera effettuare i dati. Le entità dei fornitori e dei clienti sono le due basi di dati della gente addetta a tutta la data transazione. Gli ordini e le entità della spedizione sono eventi che si presentano lungo il processo di fare una vendita. L'entità dei prodotti è una tabella che si terrà al corrente dell'inventario del vino. La linea di ordine è un'entità associativa perché collega gli ordini ed i prodotti ma inoltre ha relativi propri attributi.
Gli attributi di questo schema sono circondati. Ogni attributo rappresenta una proprietà o una caratteristica di un'entità. Gli attributi sottolineati sono gli attributi identificanti che saranno usati per identificare unicamente ogni entità. Per esempio, ogni cliente sarà dato un'identificazione del cliente che non cambierà mai e sarà usato identificare unicamente quel cliente nella nostra base di dati. Gli altri attributi dell'entità del cliente sono nome, indirizzo, data della nascita, email address e parola d'accesso. Ciascuno di questi attributi permetterà che noi ci teniamo al corrente dei nostri clienti e che ci permette di identificarlo. Potremo memorizzare le più informazioni sui nostri clienti generalmente. La data dell'attributo di nascita è importante da verificarsi a causa delle regolazioni di età bevente. L'entità di parola d'accesso sarà scelta dal cliente nell'ordine affinchè loro annoti nel loro cliente in linea. Ciò darà loro l'accesso ai Web pagi del cliente soltanto ed inoltre accelererà il loro processo di verifica quando compra un prodotto.
La base di dati dell'entità di ordine conterrà un'identificazione unica di ordine e la data di ordine. La linea entità di ordine avrà soltanto un attributo che è quantità. Quando un cliente fa un acquisto la quantità è mantenuta nella linea tabella di ordine e l'identificazione di ordine e della data farà parte della tabella di ordini. Le informazioni sull'inventario dei prodotti saranno memorizzate nella base di dati del prodotto.
Gli attributi si sono associati con l'entità del prodotto sono prezzo, soddisfare di alcool, denominazione, annata, descrizione, varietale e nome. L'attributo di valutazione di cliente è un attributo a valori multipli che conterrà tutte le valutazioni di cliente per ogni vino. L'attributo identificante sarà il di codice a barre di ogni vino che identificherà unicamente i vini l'uno dall'altro. Ogni vino ha un attributo di denominazione che specifica dove l'uva è coltivata. L'attributo dell'annata specifica l'anno che l'uva è stata coltivata. L'attributo varietale è il tipo di uva (s) usato per fare il vino. E la percentuale dell'alcool è semplicemente il contenuto di alcool di ogni vino.
L'entità seguente è spedizione. Questa entità contiene l'identificazione della spedizione e la data della spedizione. Questi appartengono le spedizioni dei prodotti dai fornitori il nostro magazzino. L'identificazione della spedizione è il contrassegno unico per questa entità. L'entità seguente è fornitori. L'entità del fornitore è l'ultima entità ed ha quattro attributi. Sono identificazione del fornitore., che è il contrassegno, il nome, l'indirizzo ed il email address unici.
Il fornitore ha un rapporto con la spedizione. Il rapporto fra queste due entità indica loro le transazioni. La cardinalità della spedizione è quella obbligatoria e l'entità dei fornitori ha una cardinalità di facoltativo molti. Cioè ogni spedizione può essere trasmessa da soltanto un fornitore ed i fornitori possono trasmettere altretante spedizioni come state necessarie. Un altro rapporto nel nostro ER schema è fra la spedizione ed i prodotti. Questo rapporto è chiamato include, quindi possiamo formulare nuovamente questo rapporto in inglese come segue; una spedizione include almeno un prodotto e tutto il numero di prodotti può essere incluso in una spedizione. Per concludere, l'ultimo rapporto è fra gli ordini e le entità dei clienti ed è denominato posto. Un cliente può disporre tutto il numero di ordini, ma ogni ordine può soltanto provenire da un cliente.
Dopo > 2 3
Relativo
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Soggetti
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